Vilkår og betingelser

Sist oppdatert 30. juli 2026

Disse vilkårene gjelder for kjøp av kurs og veiledningstimer fra Ibira Språkakademi. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du dem.

1. Selger

Ibiraquera Creative Studio ENK
Organisasjonsnummer 931 871 951
Akershus, Norge
E-post: hola@ibira.no

Ibira Språkakademi er et virksomhetsnavn brukt av Ibiraquera Creative Studio ENK. Selger omtales heretter som «vi».

2. Hva du kjøper

Vi selger et digitalt selvstudiekurs i spansk, og veiledningstimer én til én. Kurset består av videoleksjoner, skriftlig materiale og anbefalinger, gjort tilgjengelig i en nettbasert kursportal.

• Kurset — full tilgang til alle moduler, inkludert bonusmodul.
• Kurset + 4 økter — det samme, pluss fire veiledningsøkter à 60 minutter.
• Veiledningstime — én enkelt økt à 60 minutter, uten kurstilgang.

Kurset er selvstyrt. Det gir ingen offisiell sertifisering, og følger ikke det europeiske nivåsystemet (CEFR).

3. Priser og betaling

Prisene står oppgitt på nettsiden i norske kroner og er engangsbeløp. Det finnes ingen abonnement, ingen automatisk fornyelse og ingen etterfølgende fakturering.

Betaling skjer hos vår betalingsleverandør. Vi mottar aldri og lagrer aldri kortnummeret ditt. Betaler du i bitcoin, bekreftes kjøpet manuelt når betalingen er bekreftet i blokkjeden.

Prisendringer varsles på nettsiden og gjelder kun for kjøp gjort etter endringen. Et kjøp du allerede har gjort, berøres ikke.

4. Levering

Kurset leveres digitalt. Tilgangen sendes til e-postadressen du oppgir ved kjøp, normalt umiddelbart etter at betalingen er gjennomført, og senest innen 24 timer.

Veiledningsøkter avtales i etterkant av kjøpet, over e-post, og gjennomføres digitalt.

Får du ikke tilgang, ta kontakt på hola@ibira.no. Vi svarer innen 24 timer.

5. Angrerett

Som forbruker har du normalt fjorten dagers angrerett på kjøp gjort over nett, etter angrerettloven.

For digitalt innhold som leveres umiddelbart gjelder et unntak: dersom du uttrykkelig samtykker til at leveringen starter med én gang, og erkjenner at angreretten dermed faller bort, kan du ikke angre kjøpet etter at innholdet er gjort tilgjengelig. Dette samtykket gir du ved å krysse av i kassa. Krysser du ikke av, beholder du angreretten, og tilgangen gis etter at fristen er ute — eller du kan ta kontakt så finner vi en løsning.

Vil du benytte angreretten, send en melding til hola@ibira.no innen fjorten dager fra kjøpet. Du kan bruke Forbrukertilsynets angrerettskjema, men det er ikke et krav. Kjøpesummen refunderes innen fjorten dager etter at vi har mottatt meldingen.

For veiledningstimer løper angreretten som normalt fram til økten er gjennomført.

6. Avbestilling av veiledningsøkter

Avtalte økter kan flyttes eller avbestilles kostnadsfritt inntil 24 timer før avtalt tid. Ved senere avbestilling, eller ved uteblivelse, regnes økten som brukt. Blir du syk eller får noe uforutsett, si fra — vi er ikke firkantede med dette.

7. Tilgangens varighet

Kurset selges med tilgang uten tidsbegrensning. Det betyr så lenge kurset drives. Skulle driften opphøre, varsles du i god tid og får anledning til å laste ned det materialet som lar seg laste ned.

Kontoen er personlig. Innhold skal ikke deles, videreselges eller gjøres tilgjengelig for andre. Se opphavsrett.

8. Hva vi ikke lover

Kurset gir deg en metode, et rammeverk og verktøyene til å bygge en daglig praksis. Resultatet avhenger av din egen innsats over tid.

Vi garanterer ikke et bestemt språknivå innen en bestemt tid, og vi gir ingen sertifisering. Tidsangivelser i kursmaterialet, som «gjennombruddet kommer ofte rundt tre måneder», er illustrative forløp basert på erfaring — ikke løfter.

9. Reklamasjon og klage

Er det noe galt med det du har kjøpt, ta kontakt på hola@ibira.no så raskt som mulig. Vi forsøker alltid å løse saken direkte.

Kommer vi ikke til enighet, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet, som mekler i forbrukersaker. Du kan også bruke EUs nettbaserte klageportal.

10. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader. Vårt samlede ansvar er begrenset til det beløpet du har betalt.

Vi tar forbehold om kortvarige avbrudd i kursportalen ved vedlikehold eller feil hos leverandører, og om åpenbare skrivefeil i priser og innhold.

11. Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene. Endringer gjelder ikke tilbake i tid for kjøp som allerede er gjort. Datoen øverst viser når vilkårene sist ble oppdatert.

12. Lovvalg og verneting

Norsk rett gjelder for avtalen. Tvister som ikke løses i minnelighet, hører inn under norske domstoler.